在深化医药卫生体制改革的大潮中，北京东方博大医院始终坚持以患者为中心，积极响应国家政策号召，创新性地提出并践行“横到边、纵到底、全覆盖、广动员”的服务与管理理念，致力于为首都乃至更广泛区域的人民群众提供更优质、高效、便捷的医疗服务，书写了基层医疗改革与发展的生动篇章。
“横到边”：拓展服务广度，构建协同网络
“横到边”意味着服务范围的广泛延伸与资源的横向整合。北京东方博大医院积极打破传统医疗服务的物理与行政边界，主动与周边社区、企事业单位、养老机构等建立紧密的合作关系。通过设立社区健康服务站、开展定期义诊、开通绿色转诊通道、提供上门医疗服务等多种形式，将专业的医疗资源与健康管理服务直接输送到百姓身边。医院注重学科间的横向协作，整合院内妇科、男科、中医科、内科、外科等优势资源，推行多学科联合诊疗（MDT）模式，为复杂病症患者提供一站式、综合性的解决方案，确保医疗服务无盲区、无死角。
“纵到底”：深化服务深度，贯穿健康全程
“纵到底”则体现了服务链条的纵向深入与健康管理的全程覆盖。医院不仅关注疾病的治疗，更将关口前移，大力加强疾病预防、健康教育与慢病管理工作。从健康体检、风险评估，到疾病诊断、个性化治疗，再到术后康复、长期随访，北京东方博大医院致力于为每一位患者构建贯穿生命全周期的健康守护链。特别是依托其在妇科、男科等领域的专科特色，医院深入开展了从青春期保健、孕产期管理到更年期关怀、老年病防治的系列纵深服务，将专业的医疗照护渗透到健康生活的每一个细微环节，真正实现了对患者健康需求的深度挖掘与满足。
“全覆盖”：普惠各类群体，彰显公益本色
“全覆盖”是医院公益性与社会责任的核心体现。北京东方博大医院秉持“博极医源，大爱无疆”的院训，努力让医改成果惠及所有社会群体。医院严格遵循医保政策，优化报销流程，切实减轻患者经济负担。积极面向老年人、妇女儿童、残疾人、低收入群体等提供专项优惠与帮扶措施，定期举办大型公益诊疗活动。在信息化建设方面，医院全面推进预约挂号、在线咨询、报告查询、移动支付等智慧医疗服务，打通线上线下一体化通道，确保不同年龄、不同地域、不同习惯的患者都能平等、便捷地享受到现代医疗服务，消除“数字鸿沟”，实现服务对象的全面覆盖。
“广动员”：凝聚全员合力，激发内生动力
“广动员”是理念落地、目标达成的关键保障。北京东方博大医院深知，医改的深入推进与医院的高质量发展，离不开全体员工的共识与投入。医院通过建立健全培训体系、完善绩效考核与激励机制、培育特色医院文化等方式，广泛动员每一位医务人员、行政后勤人员，将“以患者为中心”的服务理念内化于心、外化于行。鼓励医护人员投身志愿服务，参与社区健康促进；支持行政后勤人员优化流程，提升管理效能。全院上下形成了人人关心医改、人人参与服务、人人追求卓越的良好氛围，凝聚起推动医院持续改进与创新的强大合力。
北京东方博大医院以“横到边、纵到底、全覆盖、广动员”为行动指南，不仅是其对国家医改政策的深刻理解和具体实践，更是其作为一家现代化医院对“健康中国”战略的坚定呼应。通过不断拓展服务的广度与深度，确保公益的普惠与公平，激发全院的活力与创造力，医院正一步一个脚印地夯实基层医疗根基，努力成为百姓身边值得信赖的健康守门人，为构建更加优质高效的医疗卫生服务体系贡献着“博大”力量。
